Conditions Générales

I. Généralités

 
L’auteur d’un message est responsable des propos qu’il publie. En cas de manquement grave à la charte ou des lois et règlements en vigueur en France et en Europe, ce dernier s’expose à une suppression de ses messages et de son compte, sans remboursement de son adhésion mensuelle, ainsi qu’aux sanctions civiles ou pénales afférentes. Le site https:/www.irisdelarue.com ne peut être tenu pour responsable quant à l’agissement de certains membres sur le forum. Si vous trouvez des messages hors-charte, vous pouvez par contre nous les signaler via le formulaire de contact. En participant à l’espace collaboratif CoWorkers d’Iris Delarue E.I., vous autorisez les administrateurs et les modérateurs du site à supprimer ou verrouiller n’importe quel message pour n’importe quelle raison, notamment exposées dans cette charte, sans autorisation préalable de votre part.

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II. Contenus interdits 

– Les messages à caractères pornographique et pédopornographique.
– Les messages racistes, xénophobes, révisionnistes, faisant l’apologie de crime de guerre, discriminant ou incitant à la haine qu’elle soit à l’encontre d’une personne ou d’un groupe de personnes, en raison de leurs origines, leur ethnie, leurs croyances, leur opinion ou leur mode de vie.
– Les messages à caractère insultants, violents, menaçants, au contenu choquant ou portant atteinte à la dignité humaine.
– Les messages diffamatoires.
– Les messages bafouant le droit d’auteur, le droit à l’image et le respect à la vie privée.
– Les messages dans le but de nuire à l’espace collaboratif ou au Cercle privé Sœurs de Mue*, tel que le spam ou bien les messages générant une mauvaise ambiance ou un mauvais esprit.
– Les liens de parrainages et les publicités, qu’elles soient commerciales ou non. La mention de professionnel (ex : courtier) peut-être indiqué dans les messages, mais aucun lien ou caractère promotionnel ne peut être inséré.
– Les démarchages, de manière générale, sont interdits et peuvent conduire à la suppression du compte sans remboursement de son adhésion mensuelle.
-Et de manière plus générale, tous les messages contraires aux lois en vigueur en France.

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III. Bonnes pratiques

Afin que l’espace collaboratif reste un endroit agréable à consulter, merci de suivre les bonnes pratiques ci-dessous :

Utilisez la fonction « Rechercher » de l’espace collaboratif. Avant de poster un message, vérifiez d’abord si l’on n’a pas déjà répondu à votre question sur un autre sujet, ou si le sujet n’a pas déjà été abordé. Vous trouverez sur l’espace collaboratif un moteur de recherche qui facilitera vos investigations.

Choisissez bien le titre du sujet
Pour obtenir une aide efficace et rapide facilitez la démarche aux éventuelles réponses. D’abord pensez à rédiger un sujet explicite, de préférence sous forme de question : dans le titre, mettez tous les détails utiles pour situer le problème. Evitez les messages du type : « aide », « besoin d’aide »… Précisez ce que vous demandez , par exemple : « Comment développer la confiance en moi ? » ou encore « Problème de communication dans mon couple »… Un sujet explicite permettra aux personnes qui peuvent vous aider de ne pas passer à côté de votre sujet, et aussi de servir aux prochains subissant le même problème, grâce au moteur de recherche du site. Bien décrire le problème Lors de la rédaction du sujet, pensez à donner tous les détails pour que l’on puisse vous aider. Une description détaillé et mise en forme facilitera la lecture par d’autres membres et donc les réponses. Pensez à décrire votre statut (en développement de projet, en création d’activité, en développement personnel…).

Evitez l'usage des majuscules dans vos messages
Les majuscules sur les forums sont considérées comme un cri, ou un signe d’énervement. Donc même si vous pensez que ça rendra votre sujet plus visible, évitez les majuscules. Vous allez paraître énervé et vous n’allez pas encourager les autres à participer à votre discussion.

Evitez le langage SMS
Vous êtes sur un espace collaboratif, vous n’êtes pas limité en nombre de caractères. Essayez de formuler vos posts en français correct de manière à vous faire comprendre du plus grand nombre.

Usez de politesse et de recul 
Si vous voulez encourager les autres à vous répondre, ne négligez pas les formules de politesse. Ce n’est pas parce que vous êtes sur un espace collaboratif qu’il faut oublier que vous parlez à des gens que vous ne connaissez pas. Un simple « bonjour », « s’il vous plaît et « Merci » ne coûte rien et bien au contraire encouragera les autres à répondre.

Gardez votre calme
Si par exemple on ne répond pas à votre sujet, ou que la réponse est erronée vérifiez d’abord que vous avez bien décrit le problème. Lors d’une discussion, essayez de ne pas trop vous emporter, critiquez les arguments, et n’attaquez pas la personne. Soyez constructifs. En cas de provocation, le compte de l’internaute pourra être supprimé sans remboursement de son adhésion mensuelle. Respectez toujours les autres membres si vous voulez être respecté en retour.

Veillez à vos biens et vos données personnelles
Hormis les informations de votre profil, ne donnez jamais d’informations pouvant vous causer préjudice (numéros de CB, numéro de carte d’identité…). Si quelqu’un divulguait ces informations sans votre accord, vous êtes en droit de demander la suppression immédiate du message.

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IV. Réclamation

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Toutes les réclamations et demandes de remboursement doivent s’effectuer par mail dans le délai de 30 jours de la livraison, à condition que rien n'ait été déjà consommé.

V. Droit applicable en cas de litiges :

La langue des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, le tribunal français au plus proche du domicile d’Iris Delarue seront les seuls compétents.

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VI. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.irisdelarue.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d’Iris Delarue. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée à travers les présentes CGV. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès d’Iris Delarue.

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VIII – Données personnelles

En acceptant les actuelles conditions générales de ventes, vous reconnaissez être une personne physique ayant atteint l’âge de la majorité en France et dans votre pays de résidence habituelle. Nous nous réservons le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant, si et seulement si elles sont nécessaires à la gestion de votre commande. Elles ne sont transmises à aucune société annexe. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires. Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur l’Espace membres du site internet irisdelarue.com. 

Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité. En cas de litige, vous vous engagez d’abord à contacter Iris Delarue afin de le régler à l’amiable. Avant toute commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de nos conditions générales de vente.

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IX. Service Client

En cas de soucis avec votre achat, votre réservation ou votre commande sur le site www.irisdelarue.com, n’hésitez pas à contacter : Iris Delarue – 229 rue Saint-Honoré – 75001 PARIS Tél. : 07 62 20 22 48 – contact@irisdelarue.com